A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。 相关内容:
第1057题:机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
第452题:出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
第1324题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该________。
第349题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
第287题:服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
第1311题:车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
第2059题:根据急救知识可知:心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
第1478题:驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。
第355题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
第1326题:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
第346题:道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
第692题:出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
第466题:出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
第2057题:第三者责任事故赔偿后,合同保险责任终止。
第95题:商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
第1453题:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
第521题:乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
第1021题:雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。
第566题:发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
第1472题:下列哪些情形不能超车?
第483题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
第1006题:超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________?
第657题:驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
第1题:驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1449题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1368题:事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料?
第1810题:出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
第901题:会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
第214题:出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
第1301题:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。