A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
正确答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是预约响应率。
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 相关内容:
第1449题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1190题:汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。
第1608题:出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
第540题:社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第1353题:事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
第1881题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1637题:乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
第176题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
第793题:车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
第142题:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
第1022题:如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。
第1351题:车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
第1547题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
第1542题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
第162题:当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
第1761题:出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
第219题:出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
第997题:下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
第964题:驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
第707题:如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
第765题:高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第388题:出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
第1086题:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
第904题:会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第1题:驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第70题:下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
第883题:预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。