A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员
正确答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。 相关内容：
第1313题：发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。
第375题：出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
第335题：下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
第1353题：事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
第1601题：出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第5题：疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________
第1585题：出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
第1923题：出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
第1397题：发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
第53题：驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
第1496题：前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
第307题：出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
第1663题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
第1207题：下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
第367题：起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。
第1380题：交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
第1175题：起动发动机后安全检查的内容包括________等。
第1159题：车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
第258题：出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
第75题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第608题：在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
第1773题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第413题：网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第829题：下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
第230题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
第408题：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
第1877题：出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
第1868题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
第836题：驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第617题：出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。