A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容：
第312题：出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
第1244题：冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
第7题：在坡道上掉头，每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
第583题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
第1287题：出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
第331题：乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第639题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
第517题：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。
第248题：出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
第135题：出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
第648题：驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
第696题：雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
第491题：出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
第107题：驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
第1450题：出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第823题：人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
第1626题：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第1866题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
第707题：如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
第650题：雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
第1201题：影响汽车节能减排的因素有________。
第668题：夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
第45题：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1412题：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
第799题：驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
第1182题：驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
第1456题：巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
第1584题：为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
第2066题：驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。
第891题：检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
第195题：出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。