A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容：
第1911题：出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
第380题：巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第664题：行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
第1059题：雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
第558题：方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
第890题：行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第282题：下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
第1222题：驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第1122题：进行轮胎换位的目的________。
第1684题：巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
第531题：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第523题：出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。
第583题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
第1421题：出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第34题：从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
第1436题：出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
第1405题：出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
第493题：公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
第2033题：在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
第818题：驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该________。
第546题：特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
第1792题：出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第198题：下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
第1234题：轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
第1162题：车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
第737题：出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。
第743题：驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
第1034题：服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
第815题：下列哪些是不文明驾驶习惯？
第290题：出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
第1904题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。