A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
正确答案：D
分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 相关内容：
第1229题：行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。
第399题：出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
第1931题：消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
第574题：如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。
第198题：下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。
第685题：驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
第1972题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
第481题：现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
第665题：夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
第582题：车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。
第629题：行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
第1933题：劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
第607题：出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
第419题：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
第195题：出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
第262题：在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
第962题：在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
第1198题：柴油机排放的主要有害成分是________。
第1181题：出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
第1092题：轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。
第1400题：道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第1220题：高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
第1519题：申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________等条件。
第1435题：出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
第1377题：道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
第473题：出租汽车服务的特点主要有_____。
第1585题：出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
第2028题：发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
第256题：出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
第131题：如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。