A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 相关内容：
第242题：出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
第499题：网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第469题：根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
第1151题：车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
第830题：驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
第1281题：出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
第540题：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第895题：驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
第209题：下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
第2040题：燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
第1908题：出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
第953题：驾驶出租汽车行驶在高速公路时，要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说，最低车速不得低于____km/h，最高车速不得高于____km/h。
第165题：出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
第720题：驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
第1097题：如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。
第106题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
第123题：下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
第158题：有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
第1437题：出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
第1818题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1342题：发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
第1725题：巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。
第1748题：网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000 元以下罚款。
第1850题：出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
第132题：文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
第1259题：柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
第1104题：驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
第1006题：超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？
第1841题：出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
第1482题：已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
第1775题：出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第402题：出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。