A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
正确答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 相关内容：
第253题：出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
第129题：出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第924题：驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
第683题：行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
第1768题：出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第681题：雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
第1061题：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
第1543题：出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第109题：出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪的行为。
第1592题：出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第541题：出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
第1841题：出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
第730题：出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
第1785题：申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册。
第2019题：乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________的方法进行缓解。
第114题：以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第789题：下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
第2071题：发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
第306题：当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
第1189题：驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
第837题：出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
第44题：网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应________
第1405题：出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
第1495题：签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
第215题：出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
第847题：下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
第83题：网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
第1393题：醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，________年内不能重新获得。
第673题：犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
第289题：出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。