A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案：BCD
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。 相关内容：
第376题：出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第538题：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
第566题：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
第1216题：据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。
第1151题：车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
第1822题：出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第836题：驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
第221题：出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
第809题：驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
第603题：当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
第880题：能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。
第1232题：汽车行驶阻力包括________。
第98题：出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
第283题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
第664题：行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
第472题：运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
第1723题：有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。
第853题：出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
第1235题：一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
第1627题：采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者，应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。
第993题：使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？
第818题：驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该________。
第1504题：信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
第1100题：采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
第2082题：出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
第669题：驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
第1711题：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
第1408题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。
第1881题：出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1817题：出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满________日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
第217题：服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
第1815题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。