A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案：BCD
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。 相关内容：
第1126题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
第46题：驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
第1408题：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。
第1869题：出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
第974题：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。
第651题：燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
第1342题：发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
第1227题：较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
第824题：下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
第257题：出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
第722题：某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即________。
第1589题：出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第408题：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
第80题：网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
第1355题：车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
第149题：出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
第930题：驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
第1062题：在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。
第719题：驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。
第609题：行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第794题：在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？
第1634题：出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关______其从业资格证。
第1369题：在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第392题：出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
第409题：出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
第557题：出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪里，小王可以_____。
第623题：出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
第1876题：出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第472题：运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
第988题：在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第1864题：出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第535题：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。