A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案:BCD
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 相关内容:
第924题:驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
第378题:网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。
第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第15题:网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
第1740题:驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣____分。
第1096题:汽车离合器打滑的原因有________。
第1551题:出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第531题:出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第185题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1333题:实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
第1148题:行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明________有故障。
第1443题:出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
第365题:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第274题:言行举止文明,使用文明用语是指________。
第964题:驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
第896题:出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。
第1463题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1900题:出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
第2061题:若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。
第869题:乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
第775题:在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
第1503题:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
第595题:驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
第1334题:现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
第1414题:饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
第986题:在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?
第1960题:任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第1343题:头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
第1188题:危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置,普通公路放置在故障车后方____m处,高速公路放置在故障车后方_____m处。