A、沉着果断
B、避重就轻减少损失
C、紧急呼喊
D、控制行车速度和方向
正确答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：出租汽车安全运营可知，紧急情况下的处理原则；（1）沉重冷静，保持良好心态。（2）及时减速，有效控制行驶方向（3）先人后物，就轻处理。
出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。 相关内容：
第369题：运营准备阶段调整心态，主要包括舒缓情绪、______。
第80题：网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
第1232题：汽车行驶阻力包括________。
第1450题：出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1476题：机动车在没有限速标志的路段应________。
第1250题：消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
第1799题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
第347题：出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
第1623题：巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第493题：公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
第1328题：在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
第1041题：山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
第1780题：出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第428题：巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
第971题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
第4题：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________
第2069题：儿童正常心跳________次/min。
第107题：驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第981题：需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。
第1950题：第二次修正后的《安全生产法》，自____起实施。
第1343题：头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
第756题：硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
第484题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第1124题：子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长________。
第1141题：制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
第1524题：出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1618题：下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
第289题：出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
第387题：出租汽车应当按规定配置______。