A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
正确答案:BCD
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等
网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。 相关内容:
第429题:出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
第1675题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第579题:下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
第749题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
第650题:雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。
第921题:机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么?
第93题:“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
第1861题:出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第962题:在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。
第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第1325题:出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
第1615题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
第231题:出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第859题:驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
第653题:雨天行驶出现“水滑”现象,会导致________。
第226题:遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
第306题:当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
第115题:盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
第39题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。
第1993题:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
第937题:驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。
第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第330题:出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
第1367题:当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
第1331题:使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
第957题:驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。