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1、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
正确答案:ABD 本题分析
2、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
正确答案:D 本题分析
3、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
4、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
A、停车
B、就餐
C、加油(气)
D、如厕
正确答案:ABD 本题分析
5、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
A、不计免赔特约险
B、车辆座位险
C、全车盗抢险
D、自燃损失险
正确答案:A 本题分析
6、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
A、设区的市级出租汽车行政部门
B、交通运输部
C、设区的县级道路运输管理机构
D、设区的市级道路运输管理机构
正确答案:A 本题分析
7、出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
A、不按照规定携带道路运输证、从业资格证
B、不按照规定使用出租汽车相关设备
C、未经乘客同意搭载其他乘客
D、网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客
正确答案:ABCD 本题分析
8、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
A、遇危险品车辆超车时要主动让行
B、拉大跟车距离
C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过
D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权
正确答案:ABC 本题分析
9、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
10、出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
11、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
正确答案:D 本题分析
12、出租汽车运营服务全程不得_____。
A、拒载
B、绕路
C、甩客
D、议价(包车服务除外)
正确答案:ABCD 本题分析
13、服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
A、抗生素
B、镇静剂
C、保健品
D、兴奋剂
正确答案:ABD 本题分析
14、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
15、雾天对安全行车的主要影响是什么?
A、易发生侧滑
B、能见度低
C、行驶阻力大
D、视野变宽
正确答案:B 本题分析
16、有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素
B、蛋白质
C、纤维素
D、酒精
正确答案:D 本题分析
17、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
18、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?
A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
正确答案:ABCD 本题分析
19、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
A、传播
B、提交其他平台
C、保密
D、微信发布
正确答案:C 本题分析
20、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
正确答案:ABCD 本题分析
21、计价器的周期检定由________负责。
A、道路运输管理机构
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门
正确答案:D 本题分析
22、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:ABCD 本题分析
23、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
24、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
25、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
A、不得超过标明的最高时速
B、允许超过标明最高时速的10%
C、可以超过车辆的最高设计时速
D、按规定的最高车速行驶
正确答案:A 本题分析
26、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治,党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识
正确答案:C 本题分析
27、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。
A、2
B、3
C、4
D、5
正确答案:A 本题分析
28、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困
正确答案:B 本题分析
29、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
30、汽车发动机排放的主要污染物有________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、一氧化碳(CO)
D、颗粒物(PM)
正确答案:ABCD 本题分析
31、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
A、尽快把伤员救离现场
B、尽量避免伤员二次受伤
C、及时判断伤员伤情
D、尽可能用救护车运送伤员
正确答案:ABCD 本题分析
32、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
33、驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
A、迅速关闭发动机
B、用覆盖法灭火
C、开启发动机罩灭火
D、用灭火器灭火
正确答案:C 本题分析
34、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程
B、起程
C、加价
D、单价
正确答案:B 本题分析
35、在干燥路面上跟车行驶时,若车辆以70km/h的速度行驶,则其纵向安全距离应不少于______m。
A、50
B、55
C、60
D、70
正确答案:D 本题分析
36、乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
37、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案:B 本题分析
38、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
正确答案:A 本题分析
39、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
A、尽快超车
B、空挡滑行
C、利用发动机牵阻作用
D、紧跟前车
正确答案:C 本题分析
40、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
41、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
正确答案:C 本题分析
42、出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
43、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
44、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止
正确答案:A 本题分析
45、出租汽车运营所必备的各种证件,不包括______。
A、机动车驾驶证
B、从业资格
C、健康证
D、机动车行驶证
正确答案:C 本题分析
46、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
A、95128
B、95138
C、95120
D、95122
正确答案:A 本题分析
47、现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
48、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
49、根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
A、组织或者参与拟订安全生产操作规程
B、组织或者参与安全生产教育和培训
C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D、组织或者参与本单位应急救援演练
正确答案:ABCD 本题分析
50、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析