潮州网络预约出租车驾驶员从业人员资格证
1、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
A、没有监控探头时侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭
D、在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车
正确答案:B 本题分析
2、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
3、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
4、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
5、出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
A、0.01
B、0.1
C、1
D、5
正确答案:B 本题分析
6、汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器________。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖
正确答案:A 本题分析
7、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
8、下列哪些情形不能超车?
A、前车正在转变、掉头、超车的
B、与对面来车有会车可能的
C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D、行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的
正确答案:ABCD 本题分析
9、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
正确答案:ABC 本题分析
10、在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容
正确答案:ABCD 本题分析
11、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 本题分析
12、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
A、95128
B、95138
C、95120
D、95122
正确答案:A 本题分析
13、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
A、车辆侧翻
B、驱动轮滑转
C、车辆熄火
D、方向失控
正确答案:B 本题分析
14、无论是专职还是兼职驾驶员,均要有4年以上的驾龄。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
15、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
16、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
17、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案:D 本题分析
18、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有________。
A、可以改变损伤时的姿势
B、不要改变损伤瞬间的位置
C、不能自行复位
D、可以揉搓损伤关节
正确答案:BC 本题分析
19、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。
A、就地停车以免造成机械事故
B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C、迅速停车并在车前方设置警告标志
D、停车后迅速报警
正确答案:B 本题分析
20、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
A、对向车道车流量大
B、前车不让行
C、与对面来车有会车可能时
D、前车按限速行驶
正确答案:ABCD 本题分析
21、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
22、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道,争取时间
D、不得随意停车
正确答案:C 本题分析
23、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、急转方向
D、及时跳车
正确答案:B 本题分析
24、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
A、紧握转向盘
B、两腿向前蹬
C、从一侧跳车
D、身体向后紧靠座椅
正确答案:C 本题分析
25、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案:ABCD 本题分析
26、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困
正确答案:B 本题分析
27、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
28、驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况,使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动
正确答案:ABC 本题分析
29、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
30、发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高
正确答案:B 本题分析
31、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、经营者要求
正确答案:A 本题分析
32、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10学时
B、12学时
C、18学时
D、24学时
正确答案:C 本题分析
33、遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
A、依次跟车行驶
B、从右侧超越
C、靠边停车等待
D、从左侧超越
正确答案:A 本题分析
34、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
35、电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整
正确答案:B 本题分析
36、下列哪项是日常维护作业的内容?
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
D、拆检轮胎进行轮胎换位
正确答案:A 本题分析
37、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
38、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
A、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
B、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
C、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留
D、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役
正确答案:A 本题分析
39、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
40、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
41、发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
42、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
43、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
44、第三者责任事故赔偿后,合同保险责任终止。
A、正确
B、错误
正确答案:B 本题分析
45、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
46、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
正确答案:C 本题分析
47、呼吸障碍伤员的症状为________,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿
正确答案:BC 本题分析
48、行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
A、正确
B、错误
正确答案:A 本题分析
49、侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
A、提出请求时
B、判决生效时
C、损失发生时
D、财产生成时
正确答案:C 本题分析
50、出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
正确答案:C 本题分析