A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
正确答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 相关内容:
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带____毫米为宜。
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
影响汽车节能减排的因素有____
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。