A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
正确答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 相关内容:
乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
机动车在没有限速标志的路段应____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。
出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。