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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。 ____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 下列的哪些行为属于“交通陋习”?____ 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____ 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。