A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车____为基本依据。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
言行举止文明,使用文明用语是指____。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。
出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。
出租车驾驶员具有()等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。