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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:

出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其____。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。 出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。 汽车噪声主要来自于____等。 出租汽车驾驶员应当____。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.