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A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损,可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

D、言行举止文明,使用文明用语

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 相关内容:

由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。 呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____ 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。 出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。 驾驶员在____可以驾驶机动车。