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A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损,可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

D、言行举止文明,使用文明用语

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 相关内容:

出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分() 进行轮胎换位的目的____。 出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。 驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。. 在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。