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A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪种行为属于服务禁忌?____ 相关内容:

现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。 汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。 出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。 发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意____。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。 下列物质中,属于易燃液体的有____。 在汽车维护中,____维护属于强制维护。 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。