A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。 相关内容：
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供____。
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该____。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意____。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是____。
出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。
当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。