A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。 相关内容:
在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
柴油机排放的主要有害成分是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
汽车噪声主要来自于____等。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
雾天行车危险性较大的原因有____。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____,以便观察。
在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。