您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、遵纪守法

B、安全生产

C、经营行为

D、运营服务

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

下一题上一题

出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。 相关内容:

出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。 计价器主要由____等组成。 遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。 市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____ 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明____。 出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____ ____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。