A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净,头发整齐干净
C、手、脚洁净,指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。