A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容：
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
出租车驾驶员从业资格证不得（）
驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该____。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意____。
如图所示的出租汽车处于____状态。
在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
出租汽车驾驶员应____小费。
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车服务证照不包括____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？____
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。