A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____
散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。
影响轮胎使用寿命的因素有____。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
下列哪些路段禁止掉头?____
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
计价器主要由____等组成。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。