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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:

影响出租汽车安全运营的客观因素有____。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 下列哪些是不文明驾驶习惯?____ 出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____ 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ 行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。 为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。 交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油____毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带____毫米为宜。 道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。 服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。