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A、协助乘客换乘,免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候,等待救援维修

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

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出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。 相关内容:

下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____ 行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。 信访过程中不得有下列哪些行为?____ 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____ 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。 行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。