A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 相关内容：
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
汽车离合器打滑的原因有____。
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关____其从业资格证
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？____