A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 相关内容：
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有____。
继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。
计价器的周期检定由____负责。
如何驾驶出租汽车安全掉头？____
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。