A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。
计价器主要由____等组成。
一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车____为基本依据。
因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。
事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。
道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生