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A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

正确答案:BC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 相关内容:

驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。 汽车行驶阻力包括____。 《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。 当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。 据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗____。 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。 出租汽车驾驶继续教育周期为() 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。