您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

D、电话预约租车应遵守信用,准时到达

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为

下一题上一题

出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 相关内容:

出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。 出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。 事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。 在汽车维护中,____维护属于强制维护。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级 如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。 服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。