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A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

D、电话预约租车应遵守信用,准时到达

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为

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出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 相关内容:

日常维护作业内容中补给是指补充____等。 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应____。 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。 进行轮胎换位的目的____。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。 出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。