A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
汽车噪声主要来自于____等。
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。
汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。