A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质
行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。
申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。