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A、价格纠纷

B、乘客纠纷

C、语言纠纷

D、磕碰纠纷

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 相关内容:

乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。 出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。 伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在____。 出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。 ____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 下列哪些是文明行车行为?____ 遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。 国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。 出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。 如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。