A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____ 相关内容：
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？____
____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生
驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是____。
机动车停车的错误做法是____。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
轮胎搭配使用时，正确的做法有____。
据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
轮胎的正确使用方法有____。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
影响轮胎使用寿命的因素有____。