A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容：
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
道路交通事故的责任认定由____负责。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该____。
交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。