A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:电召设施设备使用可知,出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____
图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
汽车噪声主要来自于____等。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
机动车在没有限速标志的路段应____。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
空气阻力与车速____。