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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 相关内容:

出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。 行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。 出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。 燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。 出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。