A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 相关内容：
言行举止文明，使用文明用语是指____。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
道路交通事故的责任认定由____负责。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
下列哪种行为属于服务禁忌？____
检查服务设备是指____。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。
车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。