A、路权
B、乘客
C、方向
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。 相关内容：
行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
计价器的周期检定由____负责。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该____。
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，____进行减速。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____
汽车噪声主要来自于____等。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。