A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。 相关内容：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
雾天行车危险性较大的原因有____。
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪些行为有利于节约燃料?____
出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动____后马上静止，表明减振器工作正常。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
在汽车维护中，____维护属于强制维护。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。