A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。 相关内容：
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应____。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。
对车载消防器材，出租汽车驾驶员应____。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？____
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。
低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？____
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。