A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ 相关内容：
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。
出租车驾驶员从业资格管理包括（）。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。
车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损
驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有____。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
检查服务设备是指____。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。
出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。