A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____ 相关内容：
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
下列选项中，哪些容易造成车辆起火？____
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应____。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
下列哪项是日常维护作业的内容？____
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是____。
到达目的地后，乘客未付清车费前，不要____，避免发生纠纷。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。