A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 相关内容:
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
下列哪些路段禁止掉头?____
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。