A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 相关内容:
雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
下列哪些操作能够实现节能减排?____
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
汽车行驶阻力包括____。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
检查服务证照是指____。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。