A、适时调整不良心理
B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营
C、观察分析情况要灵敏果断
D、操作规范、敏捷
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员继续教育周期为____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
会使轮胎磨损加剧的情况有____。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。