A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容：
____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。
车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
空气阻力与车速____。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
如图所示的出租汽车处于____状态。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
检查服务证照是指____。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？____
某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即____。
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。