A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该____来降低轮胎温度。
车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
影响汽车节能减排的因素有____
行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。