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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:

出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 汽车离合器打滑的原因有____。 出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 下列哪些因素会影响车辆的油耗?____ 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车应当按规定安装____。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。