A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。
车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下列物质中,属于爆炸品的有____。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
正常人每分钟呼吸____次。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。