A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容：
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？____.
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
下列哪种行为属于服务禁忌？____
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。