A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容：
高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于____状态。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。
实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。
在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。