A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的
C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____ 相关内容:
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
如图所示的出租汽车处于____状态。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。