A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
在汽车维护中，____维护属于强制维护。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
出租车驾驶员从业资格证不得（）
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是____。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当____。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。
在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过____次。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。