A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
以下哪些做法是错误的？____
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
在汽车维护中，____维护属于强制维护。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
雨天对安全行车的主要影响足____。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应____，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免____。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。