A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
下列的哪些行为属于“交通陋习”？____
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。
下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____
一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。
如何驾驶出租汽车安全掉头？____
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
出租汽车服务证照不包括____。
驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。