A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。 相关内容：
下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案，便于逃窜。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
下列选项中，哪些容易造成车辆起火？____
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订____。
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。
如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。
出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？____
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。