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A、5

B、10

C、15

D、20

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 相关内容:

驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。 出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客 上路运营的出租汽车必须设置____。 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。 下列物质中,属于易燃液体的有____。 一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 一级维护作业的主要内容有____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。 夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。 车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车, 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该____来降低轮胎温度。 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 已达到报废标准的机动车____上道路行驶。