A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容：
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
车辆基本险包括____。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理____手续。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括（）。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____
出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。
检查服务设备是指____。