A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容:
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
出租汽车驾驶员应当____。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
出租汽车运价标准是由____确定。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。
下列哪些情形不能超车?____
高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是____。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____
驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。