A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:
跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
机动车停车的错误做法是____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
如何驾驶出租汽车安全掉头?____
发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于____。
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。
驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。
驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。
夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。