A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。
如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
进行轮胎换位的目的____。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。
如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。
发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。