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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。 相关内容:

驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____ 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____ 如何驾驶出租汽车安全掉头?____ 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 出租车驾驶员从业资格证不得() 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。 出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。 在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____ 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 言行举止文明,使用文明用语是指____。 出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。 在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____ 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。