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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容:

轮胎的正确使用方法有____。 ____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 计价器主要由____等组成。 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。 检查服务证照是指____。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。