A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 相关内容：
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
下列哪些因素会影响车辆的油耗？____
在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油____毫升。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。