A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在____。
____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。.
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
正常人每分钟呼吸____次。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。