A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 相关内容:
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的____被用于克服空气阻力。
下列物质中,属于易燃液体的有____。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
出租汽车应当按规定安装____。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
检查服务设备是指____。
驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。
事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。