A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于____工作不良
雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该____。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____
汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。
出租汽车驾驶继续教育周期为（）
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
机动车停车的错误做法是____。
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。